職業經理人相關術語
2015/2/16 14:08:42
   

職業經理人相關術語

Terminology for professional managers

2011-9-29發布   2011-11-01實施

中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局

                                  發布

     

本標準按照GB /T 1. 1-2009給出的規則起草。

本標準由全國職業經理人考試測評標準化技術委員會(SAC/TC502)提出并歸口。

本標準起草單位:職業經理研究中心、北京師范大學心理學院、國務院發展研究中心企業研究所。

本標準主要起草人:溫亞震、倪月英、李垣辰、趙長清、田平、王繼承、徐建平、李立宏、劉新明、姜琳琳、王冠宇、張鴻飛、李謐。

 

職業經理人相關術語

1  范圍

    本標準規定了與企業職業經理人相關的基礎術語、考試測評術語和培訓術語。

    本標準適用于企業職業經理人考試測評和培訓等相關工作。

2  基礎術語

     2.1  職業道德

    在職場中應遵循的行為規范,包括恪守誠信、公正履職、社會責任和競業避止。

     2.2  職業經理人

    受雇于企業,擔任不同層級的領導和管理職務,承擔相應的義務和責任,從事企業經營管理活動,以此為職業的人才。

     2.3  職業化

    在職場中的態度、道德、禮儀、工作方式和技能等的綜合表現,表現為工作狀態的標準化、規范化和制度化。

     2.4  職業經理

    企業經營管理職業化的職位稱謂。

    注:是企業組織構架和法人治理結構中明確相應職責的特定職位群。

     2.5  職業經理人隊伍

    不同行業、不同專業和不同職位等級的職業經理人群體。

     2.6  經營管理人才

    具有職業道德、經營管理知識、經驗和能力,為企業創造價值的各類經營管理人員。

     2.7  企業家

    是一種社會認可的榮譽稱號。一般是指由企業出資人或企業出資人代表產生的杰出的企業創業者,他們是對企業設立和戰略發展起決定性作用的經營管理人才,在企業中一般處于雇主地位。

     2.8  職業經理人素養

    在企業經營活動中的行為表現。

     2.9  職業經理人素質

    勝任其崗位所具備的道德、知識、技能和個性的特征。  

     2.10  通用能力

    在經營管理活動中,各個職位都有不同程度近似性要求的主要能力。

     2.11  專業能力

    在經營管理活動中,各個專業管理職位所必備的個性能力。

     2.12  職業能力

    在職業活動中,確保完成崗位目標所必備的通用能力、專業能力和技能。

     2.13  勝任特征

    區分職業經理人績效優劣的知識、能力和個性等特征。

     2.14  團隊領導能力

    率領和引導團隊成員完成任務,實現發展目標的能力。

     2.15  經營決策能力

    在經營管理活動中,進行分析、比較、綜合和優化選擇的能力。

     2.16  變革創新能力

    捕捉新事物,提出新設想,形成新方案,取得新成效的能力。

     2.17  溝通協調能力

    與他人或組織進行信息傳遞和交流,使各方達成一致的能力。

     2.18  目標執行能力

    按照崗位責任和計劃,采取措施,完成預定目標的實施能力。

     2.19  風險管控能力

    預測企業遭受的損失、傷害及面臨的不利因素,制定預案,以最低成本達到預定目標的能力。

     2.20  戰略管理能力

    為實現企業長遠發展目標,確保企業持續發展,履行計劃、組織、協調和控制的能力。

     2.21  人力資源管理能力

    根據企業戰略目標,促進人力資源的優化配置、開發培養、科學評價、有效激勵和約束,以及提升人力資源管理專業化和職業化水平的能力。

     2.22  文化建設能力

    構建企業核心價值體系,建立行為規范,使之成為全員自覺行為的能力。

     2.23  知識管理能力

    對企業的知識資源進行開發、應用和創新,使之轉化為生產力的能力。

     2.24  危機處理能力

    對企業聲譽、經營活動和內部管理帶來負面影響的事件進行有效控制和化解風險的能力。

     2.25  財務管理能力

    分析、處理財務和經營信息,進行資金管理、成本控制和財務決策,保持企業持續運營的能力。

     2.26  資本營運能力

    對企業投資、融資和并購重組等活動進行決策并組織實施的能力。

     2.27  市場開拓能力

    開辟、占領和擴張產品及服務的新區域和網點的能力。

     2.28  客戶服務能力

    關注客戶需求,建立、維護和發展客戶關系,幫助和服務客戶的能力。

3  考試測評術語

     3.1  信度

    反映測量結果的一致性、穩定性和可靠性。

    3.2  效度

    反映考試測評結果的有效性和準確性。

     3.3  區分度

    試題對考評對象實際水平分辨的程度。

     3.4  面試

    通過測評人員對考評對象的觀察或交流,對職業經理人素質進行評價的方法。      

     3.5  評價中心技術

    將考評對象置于某種模擬情境中,運用文件筐測驗、角色扮演和即席演講等多種標準化的測評工具,測量職業經理人素質的技術。

     3.6  心理測驗

選擇代表性和典型性的行為樣本,對考評對象的某些心理特征進行量化推斷的標準化測評工具。

     3.7  腦象圖人才智能測評技術

    采用物理學方法或手段,利用計算機系統將實時的、實變的腦電活動轉化為一系列的幾何圖形,通過處理分析,反映人的思維偏好、潛能和行為特征等的技術。

     3.8  考評組織機構

    具有考試測評資質,承擔職業經理人命題、考試測評、閱卷和頒發證書等工作并經批準的職業經理人國家級行業組織。

     3.9  考評實施組織

    具有考試測評資質,承擔職業經理人考試測評具體工作的實施組織。

4  培訓術語

    4.1  培訓師

    具備企業經營管理理論知識和管理經驗,采用現代培訓理念和手段,傳播經營管理知識與訓練經營管理技能的人才。

    4.2  企業實訓基地

    為職業經理人培訓提供體驗和訓練的場所。 

    4.3  培訓滿意度

    培訓對象評價培訓課程、培訓方法、教學水平和服務質量等滿意程度的量化結果。

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