考評要素--GB/T職業經理人通用考評要素
2015/2/16 14:08:22
   

考評要素--GB/T職業經理人通用考評要素

 發布日期:20121220       實施日期:201311

1  范圍

本標準從職業道德、職業素養、職業知識、職業通用能力方面,規定了職業經理人通用考評要素的內容。

本標準適用于各類企業職業經理人通用考評與其培訓等相關工作。

2  規范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。

GB/T  26999 2011  職業經理人相關術語

3  術語和定義

GB/T  26999 2011  中界定的以及下列術語和定義適用于本文件。

通用考評要素  general evaluation elements

用于考量、評價職業經理人職業道德、職業素養、職業知識、職業通用能力等綜合素質的必要因素。

4  職業道德

4.1  恪守誠信

忠于企業,信守合同,依法納稅,取信于客戶和員工;講求信譽,兌現承諾,維護企業和消費者利益。

4.2  公正履職

秉公辦事,執行制度一視同仁;恪盡職守,履行與企業達成的契約。

4.3  社會責任

注重服務質量,保護消費者權益和安全;為員工提供良好的工作環境和發展機會,維護員工的合法權益;促進企業發展,增加就業機會;注重節能減排,保護生態環境;參與社會公益事業。

4.4  競業避止

嚴守商業秘密,尊重知識產權;依據與企業訂立的契約回避同業競爭。

5  職業素養

5.1  合規經營

遵守法律法規,公平競爭;遵守企業章程及管理制度,自律守節。

5.2  協作共贏

具有協作精神,從企業利益出發,達成利益相關方的共同目標,使多方受益。

5.3  直面挑戰

面對壓力,果敢自信;面對困難,采取積極合理的方式爭取成功。

5.4  國際視野

以世界貿易角度觀察市場運行和企業發展,確定與調整企業發展戰略和經營布局。

6  職業知識

6.1  戰略管理

企業戰略內涵、構成要素和類型;企業戰略制定流程、方法、評價標準;企業戰略的分解、子戰略的落實;企業戰略實施控制的程序、特征、方法;相關法律法規及政策。

6.2  市場營銷

市場營銷內涵、環境分析與市場定位;市場調研、市場營銷策略、市場營銷渠道管理;品牌與品牌戰略內涵、品牌戰略實施、品牌的塑造與傳播;客戶關系管理;相關法律法規及政策。

6.3  生產管理

生產管理內涵、生產與作業計劃、生產過程組織管理與控制;質量管理;采購方式、供應商管理、庫存管理、一體化物流、成本控制;相關法律法規及政策。

6.4  財務金融

財務分析、財務預算、財務決策、財務控制;投融資、企業理財;資產重組、兼并收購、資金管理;相關法律法規及政策。

6.5  人力資源管理

勞動經濟理論、人力資本理論、心理學理論;企業人力資源規劃、工作分析與工作設計、員工招聘與配置、薪酬管理、績效管理、培訓與開發、勞動關系管理、社會保險;相關法律法規及政策。

6.6  技術管理

技術創新內涵、技術創新組織與管理、技術轉移與技術交易、技術創新與知識產權管理;企業研究與發展管理、技術合同管理;信息化技術與管理;相關法律法規及政策。

7  職業通用能力

7.1  團隊領導能力

為團隊確定目標;通過分工提高團隊效率,保障團隊獲得資源;促進團隊協作,維護團隊利益;激勵與約束團隊成員;對團隊成員提供指導、支持和培養。

7.2  經營決策能力

把握市場和行業發展趨勢,確定戰略發展方向;規劃經營目標,制定經營方針及經營策略;評價和選擇經營決策方案,并組織實施;根據階段性實施效果,調整和優化經營決策活動。

7.3  風險管控能力

建立風險預警機制,識別和控制風險因子;分析各種風險成因,制定防范策略,建立風險防控體系;處理風險事件,維護公共關系;降低風險損失。

7.4  變革創新能力

優化工作流程,提升管理效率;調整業務模式、組織架構、管理規章制度以適應環境變化;打破慣性思維,塑造革新文化;把握企業階段發展規律,適時推進轉型。

7.5  溝通協調能力

領會意圖清楚,工作部署明確;察覺并消除誤解,促進相互理解,獲取支持與配合;加強信息交流,達成合作共識。

7.6  目標執行能力

準確理解與把握工作目標;建立責任機制,加強規范管理;監督制度和計劃的實施情況,控制工作流程和進度;加強信息反饋,及時糾正偏差;實施有效激勵,提高執行效率。

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